Индустрия красоты всегда находилась под влиянием меняющихся потребительских предпочтений. То, что люди ожидают от косметического продукта сегодня, может сильно отличаться от того, что они ожидали несколько лет назад.

Потребители имеют доступ к большему количеству информации, большему выбору продуктов и большему количеству косметических брендов, чем когда-либо прежде. Они могут сравнивать ингредиенты, текстуры, упаковку, обзоры продуктов и цены за считанные минуты.

В результате простого создания еще одного косметического продукта не всегда достаточно.

Бренды должны понимать, что на самом деле ищут потребители, когда выбирают новый косметический продукт.

Хотя предпочтения между рынками и группами потребителей различаются, некоторые ожидания становятся все более важными.

Очевидные преимущества продукта

Одна из первых вещей, которые потребители хотят понять, — это то, что продукт должен понимать. делайте.

Продукт не обязательно должен обещать впечатляющие результаты. Однако он должен четко сообщать о своем назначении.

Например, увлажняющий крем должен быть легко понятен по назначению. То же самое относится к очищающему средству, сыворотке, лосьону для тела или средству по уходу за волосами.

Четкое позиционирование также может помочь бренду избежать ненужной сложности.

Вместо того, чтобы пытаться сообщить о десяти различных преимуществах, продукт может сосредоточиться на наиболее актуальных потребностях своей целевой аудитории.

Это может облегчить разработку всего, от упаковки до контента веб-сайта.

Удобные текстуры

Потребители все чаще обращают внимание на то, как косметические продукты на ощупь.

Текстура может влиять на то, станет ли продукт частью повседневной жизни.

Крем для лица, который кажется слишком тяжелым, может быть неудобным для одного потребителя, но идеальным для другого. Сыворотка, которая быстро впитывается, может быть привлекательной на одном рынке, в то время как более насыщенная текстура может быть предпочтительнее на другом.

Вот почему не существует универсально идеальной косметической текстуры.

Правильная текстура зависит от концепции продукта, целевого потребителя, климата, метода нанесения и предполагаемого опыта.

Для брендов, разрабатывающих продукты для международных рынков, эти различия стоит учитывать, прежде чем формула будет окончательно доработана.

Ингредиенты Потребители Признайте, что

осведомленность об ингредиентах изменила то, как многие люди оценивают продукты по уходу за кожей.

Потребители могут активно искать знакомые ингредиенты, прежде чем решить, стоит ли пробовать продукт.

Это не означает, что каждый новый продукт должен содержать одни и те же популярные ингредиенты.

Вместо этого выбор ингредиентов должен быть связан с назначением и рецептурой продукта.

Например, концепция продукта, основанная на гидратации, может потребовать другой стратегии рецептуры от продукт ориентирован на очищение или контроль жирности.

История ингредиентов должна поддерживать формулу, а не заменять ее.

Упаковка, которая имеет смысл

Упаковка — это первое, что видят потребители, но она также влияет на повседневное использование.

Хорошая косметическая упаковка должна иметь смысл для продукта.

Для жидкого продукта может потребоваться подходящий насос или дозатор. Крем может быть в баночке, тюбике или другом формате. Продукт, предназначенный для путешествий, может нуждаться в других аспектах, чем продукт, предназначенный для домашнего использования.

Визуальный дизайн важен, но функциональность тоже имеет значение.

Когда упаковка, формула и позиционирование продукта работают вместе, конечный продукт имеет тенденцию восприниматься более последовательным.

Продукты, подходящие для реальной рутины

Потребители часто ведут занятую жизнь.

Продукт может выглядеть привлекательно в рекламе, но если его неудобно использовать, он не может стать постоянной частью чьего-то распорядка.

Это одна из причин, по которой многофункциональные продукты и простые в использовании форматы продолжают вызывать интерес.

Например, продукт, который можно легко включить в существующий утренний или вечерний распорядок дня, может иметь практическое преимущество перед чем-то, требующим нескольких дополнительных шагов.

Это важный момент при разработке новых продуктов.

Вопрос должен быть не только:

«Какой продукт мы можем

Это также может быть:

«Как этот продукт вписывается в повседневную жизнь потребителя?»

Продукты, предназначенные для конкретных потребителей

Рынок красоты огромен, но не каждый продукт должен быть нацелен на всех.

Четко определенная группа потребителей может фактически облегчить разработку продукта.

Бренд может сосредоточиться на:

• Молодых потребителях, начинающих уход за кожей рутина

• Потребители, которым нужен простой уход за кожей

• Покупатели косметики премиум-класса

• Потребители, заинтересованные в уходе за телом

• Потребители, живущие в жарком и влажном климате

• Потребители, ищущие продукты без отдушек или нежные на ощупь продукты

Каждая группа может иметь разные ожидания.

Целевой подход позволяет разрабатывать формулу, упаковку, коммуникацию и опыт использования продукта на основе более конкретная аудитория.

Аутентичность становится более важной

Потребители могут столкнуться с тысячами косметических товаров в Интернете.

В результате преувеличенный маркетинговый язык может стать менее эффективным, если он не подкреплен убедительным опытом продукта.

Четкая коммуникация часто более полезна.

Бренды могут объяснить, что представляет собой продукт, почему были выбраны определенные ингредиенты, какую текстуру могут ожидать потребители и как продукт вписывается в

Это дает потребителям полезную информацию, не требуя, чтобы каждое описание продукта звучало как реклама.

Местные предпочтения все еще имеют значение

Глобальные тенденции красоты не стирают местные различия.

Потребители в разных странах могут иметь разные предпочтения в отношении аромата, текстуры, упаковки, формата продуктов и косметических процедур.

Климат также может влиять на ожидания от продукта.

Легкий гель может быть привлекательным в жаркую и жаркую погоду. во влажной среде, в то время как более насыщенный крем может больше подходить для более холодного климата.

Это особенно важно для брендов, продающих международные товары.

Концепция продукта, которая хорошо работает на одном рынке, может нуждаться в корректировке для другого.

Что это значит для косметических брендов?

Понимание потребителей не означает попытку следовать каждой тенденции.

Вместо этого бренды могут искать связь между тремя вещами:

Потребительские потребности + Опыт продукта + рыночные возможности

Если эти три элемента совпадают, концепцию продукта становится легче разрабатывать и доносить до потребителя.

Например, бренд может идентифицировать потребителей, которым нужен легкий ежедневный увлажняющий крем. Следующим шагом является не просто добавление популярного ингредиента.

Бренду необходимо учитывать желаемую текстуру, стабильность формулы, упаковку, целевой рынок, ценовое позиционирование и общий пользовательский опыт.

Именно здесь становится ценным тщательная разработка продукта.

Потребители косметической продукции имеют больше выбора, чем когда-либо, но это не обязательно означает, что брендам необходимо создавать более сложные продукты.

Иногда самая сильная концепция – это простой продукт, который решает узнаваемую проблему, удобен в использовании и естественно подходит по размеру. в повседневную жизнь потребителя.

Именно поэтому понимание рынка до начала разработки рецептуры может впоследствии сэкономить значительное время.